Liebe Kolleg*innen,
Sie sind Teil einer Projektgruppe, müssen bereichsübergreifend einen Workshop moderieren, beim Kunden präsentieren oder einfach Ihre moderativen Fähigkeiten verbessern? Moderationskompetenz ist zur Schlüsselkompetenz geworden, um effizient Ergebnisse zu erzielen. Vorbei sind die Zeiten der Alleinentscheidungen. Im Team erreicht man mehr, dazu gehört jedoch alle Beteiligten gleichberechtigt einzubinden und Ziele zu definieren. Lernen Sie strukturierte Moderationsmethoden kennen, die in der Praxis leicht umsetzbar sind.
Inhalte
Ziele von Besprechungen
Definition und Rolle des Moderierenden
Ablauf einer moderierten Sitzung
Moderationstools kennenlernen und richtig einsetzen
Wirkung durch Sprache
Erster Eindruck und Körpersprache
Umgang mit Lampenfieber und schwierigen Situationen
Durchführen von Videokonferenzen
Informationen zur Dozentin
Klüh Service Management GmbH
Am Wehrhahn 70, Düsseldorf-Stadtbezirk 1
40211 Düsseldorf